Карл Сьюелл

Карл Сьюелл — американський бізнесмен і письменник, відомий своїми знаннями в галузі обслуговування клієнтів та автомобільного ритейлу. Він заснував і розширив успішну мережу автосалонів у Техасі — Sewell Automotive Companies, збільшивши бізнес з $10 млн до $250 млн. У своєму підході до бізнесу Сьюелл робить акцент на побудові довгострокових відносин з клієнтами завдяки винятковому сервісу та якості. Його досвід в автомобільній індустрії ліг в основу книги «Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта», де він ділиться своїми стратегіями утримання клієнтів та зростання бізнесу. Практичний, безкомпромісний підхід Сьюелла до управління бізнесом та обслуговування клієнтів зробив його шанованою фігурою в діловому світі.