Кріс Восс

Кріс Восс (Chris Voss) — американський експерт із переговорів, колишній спеціальний агент і провідний міжнародний перемовник ФБР у справах про викрадення людей. Найвідоміша його книга — «Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів», написана разом із журналістом Талом Резом. Вона поєднує діловий нон-фікшн, психологію спілкування та практичні методи переговорів.

Біографія Кріса Восса

Кріс Восс здобув магістерський ступінь із державного управління у Harvard Kennedy School. У ФБР він пропрацював 24 роки, займався кризовими переговорами та був членом Об’єднаної антитерористичної групи Нью-Йорка. У 2003–2007 роках Восс працював провідним міжнародним перемовником ФБР у справах про заручників і викрадення людей. Після завершення служби він переніс цей досвід у навчання та бізнес-консалтинг.

Книги Кріса Восса

Головна книга Кріса Восса — Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It, створена у співавторстві з Талом Резом і вперше видана 2016 року. Автор пояснює переговорні методи, сформовані під час роботи з кризовими ситуаціями, та показує, як адаптувати їх до бізнесу й повсякденних розмов. Важливе місце займають активне слухання, правильно сформульовані запитання, тон голосу та тактична емпатія.

Книга не є частиною серії, тому певного порядку читання творів Кріса Восса немає. «Ніколи не йдіть на компроміс» можна читати як самостійний практичний посібник. Приклади охоплюють не лише переговори із заручниками, а й обговорення зарплати, комерційних умов, купівлі, робочих конфліктів та інших ситуацій, у яких сторони мають різні інтереси.

Кріс Восс українською

Офіційне українське видання «Ніколи не йдіть на компроміс. Техніка ефективних переговорів» Кріса Восса і Тала Реза випускає видавництво «Наш Формат». Саме ця книга українською представлена на сторінці Крістофера Восса в інтернет-магазині «Лабораторія». Окремо в каталозі є англомовне видання Never Split the Difference, також зазначене за авторством Кріса Восса і Тала Реза.

Кому буде корисна книга Кріса Восса

Книжка може бути корисною підприємцям, менеджерам, продавцям, керівникам, рекрутерам і всім, кому регулярно доводиться домовлятися з іншими людьми. Замість абстрактної теорії Восс розбирає конкретні прийоми: уважне слухання, повторення ключових слів співрозмовника, позначення його емоцій та запитання, які допомагають отримати більше інформації. Тому для знайомства з книгами Кріса Восса варто почати саме з «Ніколи не йдіть на компроміс».

На сторінці Кріса Восса в «Лабораторії» можна переглянути книгу автора українською, ознайомитися з її описом і характеристиками та обрати видання для вивчення практичних технік переговорів.