Правила повернення або обміну товару

Увага! Будь ласка, перевіряйте цілісність і комплектацію замовлення під час отримання. 

Відповідно до Додатку №3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 друковані видання належної якості обміну та поверненню не підлягають. Однак, книжки, що містять типографічний брак (неналежно надруковані сторінки, відсутність сторінок тощо), гарантовано можуть бути замінені, або ж за них покупцеві можуть бути повернені кошти за умови надання фотодоказів та детальної інформації про покупку. У випадку виявлення такого роду недоліків, за вами залишається право повернути в магазин раніше придбану книжку протягом 14 днів з моменту отримання.

За наявності значних ушкоджень ви можете звернутися до нас, заповнивши форму зворотного зв'язку на сайті або написавши прямим повідомленням в соцмережах, лінки на які зазначені в самому низу сторінки сайту (у футері). І ми спробуємо розв'язати це питання.

Кошти за придбані електронні книжки та аудіокнижки, на жаль, не повертаються, а замовлення даних категорій товару вже не можливо скасувати після їхньої оплати, тож будьте обачні під час оформлення покупки.